A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) a\u00a0Netsource Online Kft. \u00a0(tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3),\u00a0\u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a \u00a0lindab.kozpontiszelloztetes.hu weboldalon kereszt\u00fcl ny\u00fajtott elektronikus kereskedelmi\u00a0szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 \u00dcgyf\u00e9l (a tov\u00e1bbiakban: \u00dcgyf\u00e9l)\u00a0jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit tartalmazza. (Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s \u00dcgyf\u00e9l a tov\u00e1bbiakban egy\u00fcttesen: Felek). Az \u00c1SZF minden jog\u00fcgyletre \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkozik, amely a\u00a0 <\/meta>\u00a0lindab.kozpontiszelloztetes.hu weboldalon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik, f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy annak teljes\u00edt\u00e9se Magyarorsz\u00e1gr\u00f3l vagy k\u00fclf\u00f6ldr\u0151l, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 vagy k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u0151je \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9nik.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya kiterjed a Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n ny\u00fajtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sra, amely a <\/meta>\u00a0lindab.kozpontiszelloztetes.hu weboldalon (a tov\u00e1bbiakban: Weboldal) \u00a0vagy az info@kozpontiszelloztetes.hu e-mail c\u00edmen (tov\u00e1bbiakban Szolg\u00e1ltat\u00f3 email) kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Tov\u00e1bb\u00e1 jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya kiterjed minden olyan kereskedelmi \u00fcgyletre Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n, amely jelen szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott Felek k\u00f6z\u00f6tt j\u00f6n l\u00e9tre. A weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny („Elkertv.”) szab\u00e1lyozza.<\/p>\n\n\n\n
SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI<\/p>\n\n\n\n
N\u00e9v: Netsource Online Kft.<\/p>\n\n\n\n
Sz\u00e9khely \u00e9s levelez\u00e9si c\u00edm: Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, 8000, B\u00e1rtfai utca 44\/B<\/p>\n\n\n\n
\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat:info@netsource.hu<\/p>\n\n\n\n
Telefonsz\u00e1ma: +36 30325 9898<\/p>\n\n\n\n
E-mail c\u00edm: info@netsource.hu<\/p>\n\n\n\n
C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: Cg. 01-10-045869<\/p>\n\n\n\n
Nyilv\u00e1ntart\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1g megnevez\u00e9se: Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k, mint c\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1g<\/p>\n\n\n\n
Ad\u00f3sz\u00e1m: 14048162-2-07<\/p>\n\n\n\n
1 .AJ\u00c1NLAT \/ MEGRENDEL\u00c9S<\/p>\n\n\n\n
\u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a weboldalon vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 e-mail c\u00edm\u00e9n kereszt\u00fcl adott \u00e1raj\u00e1nlat kiz\u00e1r\u00f3lag a d\u00edjbek\u00e9r\u0151n szerepl\u0151 hat\u00e1rid\u0151ig \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\n\n\n\n
A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag Online csomagk\u00fcld\u0151 kereskedelemk\u00e9nt m\u0171k\u00f6dik.<\/p>\n\n\n\n
Szem\u00e9lyes tal\u00e1lkoz\u00e1sra kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9kek szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek v\u00e1laszt\u00e1sakor lehets\u00e9ges el\u0151re egyeztetett id\u0151pontban, valamint panasz\/j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00fcgyek int\u00e9z\u00e9se eset\u00e9n \u00fcgyf\u00e9lfogad\u00e1si id\u0151ben. <\/p>\n\n\n\n
A megrendel\u00e9s elektronikus \u00faton megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl, amelyre a polg\u00e1ri t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9nyben foglaltak ir\u00e1nyad\u00f3ak. A szerz\u0151d\u00e9s a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartozik, \u00e9s szem el\u0151tt tartja a fogyaszt\u00f3k jogair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv\u00e9nek rendelkez\u00e9seit.<\/p>\n\n\n\n
A weboldalon, vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 e-mail c\u00edm\u00e9n kereszt\u00fcl leadott megrendel\u00e9sek eset\u00e9n a nem rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 megrendelt term\u00e9kek beszerz\u00e9se az el\u0151leg, d\u00edjbek\u00e9r\u0151 vagy v\u00e9gsz\u00e1mla kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l kezd\u0151dik.<\/p>\n\n\n\n
2. K\u00d6ZVET\u00cdTETT SZOLG\u00c1LTAT\u00c1SOK<\/p>\n\n\n\n
\u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kapcsol\u00f3d\u00f3 weboldal\u00e1n kereszt\u00fcl k\u00f6zvet\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sok, term\u00e9kek is megrendelhet\u0151ek.<\/p>\n\n\n\n
Minden k\u00f6zvet\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00e9s term\u00e9k eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6zvetlen\u00fcl a k\u00f6zvet\u00edtett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szerz\u0151dik, a sz\u00e1ml\u00e1t is t\u0151le kapja, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogait is n\u00e1la gyakorolhatja.<\/p>\n\n\n\n
3. SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1SI, FIZET\u00c9SI FELT\u00c9TELEK<\/p>\n\n\n\n
A Szolg\u00e1lat\u00f3 a megrendelt \u00e9s h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edtani k\u00e9rt \u00e1rut sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g ellen\u00e9ben sz\u00e1ll\u00edtja ki az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re. Szolg\u00e1lat\u00f3 az \u00dcgyfelet a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjr\u00f3l a megrendel\u00e9si folyamat sor\u00e1n t\u00e1j\u00e9koztatja.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Fizet\u00e9si m\u00f3dok<\/p>\n\n\n\n
El\u0151re utal\u00e1s: a szolg\u00e1ltat\u00f3 utal\u00e1sos d\u00edjbek\u00e9r\u0151t vagy sz\u00e1ml\u00e1t \u00e1ll\u00edt ki.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
4. EL\u00c1LL\u00c1S JOG<\/p>\n\n\n\n
Az e pontban foglaltak kiz\u00e1r\u00f3lag a szakm\u00e1ja, foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9lyre vonatkoznak, aki \u00e1rut vesz, rendel, kap, haszn\u00e1l, ig\u00e9nybe vesz, valamint az \u00e1ruval kapcsolatos kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3, aj\u00e1nlat c\u00edmzettje (a tov\u00e1bbiakban \u201eFogyaszt\u00f3\u201d). Fogyaszt\u00f3 jogosult a term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n<\/p>\n\n\n\n
1. a term\u00e9knek,<\/p>\n\n\n\n
2. t\u00f6bb term\u00e9k szolg\u00e1ltat\u00e1sakor az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott term\u00e9knek,<\/p>\n\n\n\n
3. t\u00f6bb t\u00e9telb\u0151l vagy darabb\u00f3l \u00e1ll\u00f3 term\u00e9k eset\u00e9n az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott t\u00e9telnek vagy darabnak,<\/p>\n\n\n\n
4. ha a term\u00e9ket meghat\u00e1rozott id\u0151szakon bel\u00fcl rendszeresen kell szolg\u00e1ltatni, az els\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1snak, a Fogyaszt\u00f3 vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy (14) napon bel\u00fcl a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni.<\/p>\n\n\n\n
Fogyaszt\u00f3t megilleti, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek a napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t. A fogyaszt\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n
Fogyaszt\u00f3t nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog<\/p>\n\n\n\n
\u2022 olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, vagy olyan term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 a nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott adattartalom tekintet\u00e9ben, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l kifejezett, el\u0151zetes belegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l e beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg nyilatkozott annak tudom\u00e1sulv\u00e9tel\u00e9r\u0151l, hogy a teljes\u00edt\u00e9st megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 a m\u00e1r Ig\u00e9nybevett szolg\u00e1ltat\u00e1s d\u00edja nem t\u00e9r\u00edthet\u0151 vissza<\/p>\n\n\n\n
4.1. El\u00e1ll\u00e1si jog gyarkol\u00e1s\u00e1nak menete<\/p>\n\n\n\n
4.1.1. Ha a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lni k\u00edv\u00e1n, el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t tartalmaz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat\u00e1t k\u00f6teles eljuttatni (p\u00e9ld\u00e1ul post\u00e1n, vagy elektronikus \u00faton k\u00fcld\u00f6tt lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n) a jelen \u00c1SZF elej\u00e9n felt\u00fcntetett el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Fogyaszt\u00f3 hat\u00e1rid\u0151ben gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, ha a fent megjel\u00f6lt hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n
4.1.2. A Fogyaszt\u00f3t terheli annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a 4. pontban meghat\u00e1rozott rendelkez\u00e9seknek megfelel\u0151en gyakorolta.<\/p>\n\n\n\n
4.1.3. Mindk\u00e9t esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 e-mailben halad\u00e9ktalanul visszaigazolja a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n\n\n\n
4.1.4. \u00cdr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n azt hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha Fogyaszt\u00f3 az erre ir\u00e1nyul\u00f3 nyilatkozat\u00e1t 14 napt\u00e1ri napon bel\u00fcl (ak\u00e1r a 14. napt\u00e1ri napon) elk\u00fcldi a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak.<\/p>\n\n\n\n
4.1.5. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, e-mailen kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az e-mail k\u00fcld\u00e9s\u00e9nek idej\u00e9t veszi figyelembe a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a hat\u00e1rid\u0151 sz\u00e1m\u00edt\u00e1s szempontj\u00e1b\u00f3l. A Fogyaszt\u00f3 level\u00e9t aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt adja post\u00e1ra, hogy hitelt \u00e9rdeml\u0151en bizony\u00edthat\u00f3 legyen a felad\u00e1s d\u00e1tuma.<\/p>\n\n\n\n
4.1.6. Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9ket indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl az al\u00e1bb megjel\u00f6lt \u00e1tvev\u0151pont c\u00edm\u00e9re visszajuttatni, de legk\u00e9s\u0151bb el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n
4.1.7. A hat\u00e1rid\u0151 betartottnak min\u0151s\u00fcl, ha Fogyaszt\u00f3 a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 letelte el\u0151tt elk\u00fcldi (post\u00e1ra adja vagy az \u00e1ltala megrendelt fut\u00e1rnak \u00e1tadja) a term\u00e9ket.<\/p>\n\n\n\n
4.1.8. A term\u00e9k Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edm\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge Fogyaszt\u00f3t terheli, kiv\u00e9ve, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9s\u00e9t. A Fogyaszt\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re Szolg\u00e1ltat\u00f3 gondoskodik a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s megszervez\u00e9s\u00e9r\u0151l, azonban a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal megszervezett visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3t terheli, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 ez esetben az \u00e1ltala megszervezett visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t nem v\u00e1llalja \u00e1t a Fogyaszt\u00f3t\u00f3l, kiz\u00e1r\u00f3lag seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt abban, hogy a Fogyaszt\u00f3nak a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s megszervez\u00e9s\u00e9vel ne kelljen foglalkoznia. Fogyaszt\u00f3 erre ir\u00e1nyul\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9t Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata fogadja. <\/p>\n\n\n\n
4.1.9. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak az ut\u00e1nv\u00e9ttel visszak\u00fcld\u00f6tt csomagot nem \u00e1ll m\u00f3dj\u00e1ban \u00e1tvenni. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9nek k\u00edv\u00fcl az el\u00e1ll\u00e1s kapcs\u00e1n a Fogyaszt\u00f3t semmilyen m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p>\n\n\n\n
4.1.10. Ha Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal teljes\u00edtett valamennyi ellenszolg\u00e1ltat\u00e1st, ide\u00e9rtve a fuvaroz\u00e1si (kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e9rt fizetett) k\u00f6lts\u00e9get is, kiv\u00e9ve azokat a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amelyek amiatt mer\u00fcltek fel, hogy Fogyaszt\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt, legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1lasztott. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st mindaddig visszatartani, am\u00edg vissza nem kapta a term\u00e9ket, vagy Fogyaszt\u00f3 nem igazolta hitelt \u00e9rdeml\u0151en, hogy azt visszak\u00fcldte: a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kor\u00e1bbi id\u0151pontot veszi figyelembe.<\/p>\n\n\n\n
4.1.11. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s sor\u00e1n az eredeti \u00fcgylet sor\u00e1n alkalmazott fizet\u00e9si m\u00f3ddal egyez\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3dot alkalmaz a Szolg\u00e1ltat\u00f3, kiv\u00e9ve, ha Fogyaszt\u00f3 m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3d ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez kifejezetten a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t adja; e visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l kifoly\u00f3lag Fogyaszt\u00f3t semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p>\n\n\n\n
4.1.12. Fogyaszt\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor vonhat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gre a term\u00e9kben bek\u00f6vetkezett \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt, ha az a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1lat miatt k\u00f6vetkezett be.<\/p>\n\n\n\n
4.1.13. Ha Fogyaszt\u00f3 a szolg\u00e1ltat\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en gyakorolja felmond\u00e1si jog\u00e1t, \u00fagy az elsz\u00e1mol\u00e1s sor\u00e1n k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9szszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9geit.<\/p>\n\n\n\n
4.1.14. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6vetelheti a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s illetve \u00e9sszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9geinek \u2013 ha szolg\u00e1ltat\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t a Fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt megkezdte \u00e9s gyakorolja felmond\u00e1si jog\u00e1t – megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n
4.1.15. Olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza (hajny\u00edr\u00f3k, hajform\u00e1z\u00f3k, hajkef\u00e9k, f\u00e9rfi borotv\u00e1k, n\u0151i borotv\u00e1k, epil\u00e1torok, IPL tart\u00f3s sz\u0151rtelen\u00edt\u0151k, gyant\u00e1z\u00e1si eszk\u00f6z\u00f6k, f\u00e9rfi sz\u0151rtelen\u00edt\u00e9si term\u00e9kek, n\u0151i sz\u0151rtelen\u00edt\u00e9si term\u00e9kek, elektromos fogkef\u00e9k, fogkefe p\u00f3tfejek, l\u00e1zm\u00e9r\u0151k, inhal\u00e1torok.<\/p>\n\n\n\n
5. J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S<\/p>\n\n\n\n
5.1. K\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/p>\n\n\n\n
5.1.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t term\u00e9keire vonatkoz\u00f3an a Polg\u00e1ri t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv \u00e9s a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli, amely azt jelenti, hogy a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama alatt a felel\u0151ss\u00e9g al\u00f3l csak akkor mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba a term\u00e9k nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1ra vezethet\u0151 vissza.<\/p>\n\n\n\n
5.1.2. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama (a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151) a t\u00e9nyleges teljes\u00edt\u00e9ssel, teh\u00e1t a term\u00e9knek az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1s\u00e1val, vagy ha az \u00fczembe helyez\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3 vagy annak megb\u00edzottja v\u00e9gzi, az \u00fczembe helyez\u00e9s napja. Ha az \u00dcgyf\u00e9l a fogyaszt\u00e1si cikket az \u00e1tad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon t\u00fal helyezteti \u00fczembe, akkor a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 kezd\u0151 id\u0151pontja a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak napja. Tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikknek min\u0151s\u00fclnek az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX.22.) Korm\u00e1nyrendelet mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt term\u00e9kek.A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama az elad\u00e1si \u00e1rhoz igazodik az al\u00e1bbiak szerint.<\/p>\n\n\n\n
a) 10 000 forintot el\u00e9r\u0151, de 100 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n egy \u00e9v,<\/p>\n\n\n\n
b) 100 000 forintot meghalad\u00f3, de 250 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n k\u00e9t \u00e9v,<\/p>\n\n\n\n
c) 250 000 forint elad\u00e1si \u00e1r felett h\u00e1rom \u00e9v.<\/p>\n\n\n\n
A rendelet (t\u00e1rgyi) hat\u00e1lya csakis az \u00faj, Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n k\u00f6t\u00f6tt fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett \u00e9s a rendelet mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt term\u00e9kekre vonatkozik.<\/p>\n\n\n\n
Nem tartozik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s al\u00e1 a hiba, ha annak oka a term\u00e9k \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re val\u00f3 \u00e1tad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en l\u00e9pett fel, \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul, ha a hib\u00e1t:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 szakszer\u0171tlen \u00fczembe helyez\u00e9s (kiv\u00e9ve, ha az \u00fczembe helyez\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3, vagy annak megb\u00edzottja v\u00e9gezte el, illetve ha a szakszer\u0171tlen \u00fczembe helyez\u00e9s a haszn\u00e1lati-kezel\u00e9si \u00fatmutat\u00f3 hib\u00e1j\u00e1ra vezethet\u0151 vissza)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 rendeltet\u00e9sellenes haszn\u00e1lat, a haszn\u00e1lati-kezel\u00e9si \u00fatmutat\u00f3ban foglaltak figyelmen k\u00edv\u00fcl hagy\u00e1sa,<\/p>\n\n\n\n
\u2022 helytelen t\u00e1rol\u00e1s, helytelen kezel\u00e9s, rong\u00e1l\u00e1s,<\/p>\n\n\n\n
\u2022 elemi k\u00e1r, term\u00e9szeti csap\u00e1s okozta.<\/p>\n\n\n\n
J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s keret\u00e9be tartoz\u00f3 hiba eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 els\u0151sorban \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st k\u00f6vetelhet, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen, vagy ha az a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak a m\u00e1sik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszehasonl\u00edtva ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne, figyelembe v\u00e9ve a term\u00e9k hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1t \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel az \u00dcgyf\u00e9lnek okozott \u00e9rdeks\u00e9relmet.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem v\u00e1llalta, e k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, a Fogyaszt\u00f3 \u00e9rdekeit k\u00edm\u00e9lve nem tud eleget tenni, vagy ha az \u00dcgyf\u00e9lnek a kijav\u00edt\u00e1shoz vagy a kicser\u00e9l\u00e9shez f\u0171z\u0151d\u0151 \u00e9rdeke megsz\u0171nt, az \u00dcgyf\u00e9l \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t ig\u00e9nyelheti, a hib\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re maga kijav\u00edthatja vagy m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja, vagy el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye.<\/p>\n\n\n\n
Ha az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9k meghib\u00e1sod\u00e1sa miatt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l (\u00fczembe helyez\u00e9st\u0151l) sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt csereig\u00e9nyt, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a term\u00e9ket kicser\u00e9lni, felt\u00e9ve, hogy a meghib\u00e1sod\u00e1s a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latot akad\u00e1lyozza.<\/p>\n\n\n\n
A kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st \u2013 a term\u00e9k tulajdons\u00e1gaira \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal elv\u00e1rhat\u00f3 rendeltet\u00e9s\u00e9re figyelemmel \u2013 megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9rdekeit k\u00edm\u00e9lve kell elv\u00e9gezni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00f6rekednie kell arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st legfeljebb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.<\/p>\n\n\n\n
A kijav\u00edt\u00e1s sor\u00e1n a term\u00e9kbe csak \u00faj alkatr\u00e9sz ker\u00fclhet be\u00e9p\u00edt\u00e9sre.<\/p>\n\n\n\n
A fogyaszt\u00e1si cikk kijav\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama meghosszabbodik a jav\u00edt\u00e1sra \u00e1tad\u00e1s napj\u00e1t\u00f3l kezdve azzal az id\u0151vel, amely alatt az \u00dcgyf\u00e9l a fogyaszt\u00e1si cikket a hiba miatt rendeltet\u00e9sszer\u0171en nem haszn\u00e1lhatta<\/p>\n\n\n\n
Ha J\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra vonatkoz\u00f3 rendeletben meghat\u00e1rozott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151tartam alatt a fogyaszt\u00e1si cikk els\u0151 alkalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jav\u00edt\u00e1sa sor\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l meg\u00e1llap\u00edt\u00e1st nyer, hogy a fogyaszt\u00e1si cikk nem jav\u00edthat\u00f3, az \u00dcgyf\u00e9l elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylaton – az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n kibocs\u00e1tott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n – felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat nyolc napon bel\u00fcl az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n\n\n\n
Ha J\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra vonatkoz\u00f3 rendeletben meghat\u00e1rozott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151tartam alatt a fogyaszt\u00e1si cikk h\u00e1rom alkalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kijav\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en ism\u00e9t meghib\u00e1sodik \u2013 az \u00dcgyf\u00e9l elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban -, valamint, ha a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s b) pontja alapj\u00e1n az \u00dcgyf\u00e9l nem ig\u00e9nyli a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t, \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l nem k\u00edv\u00e1nja a fogyaszt\u00e1si cikket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kijav\u00edtani vagy m\u00e1ssal kijav\u00edttatni, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylaton – az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n kibocs\u00e1tott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n – felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat nyolc napon bel\u00fcl az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n\n\n\n
Ha a fogyaszt\u00e1si cikk kijav\u00edt\u00e1sra a kijav\u00edt\u00e1si ig\u00e9ny Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harmincadik napig nem ker\u00fcl sor, – az \u00dcgyf\u00e9l elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9se hi\u00e1ny\u00e1ban – a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9j\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylaton – az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n kibocs\u00e1tott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n – felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat a harmincnapos kijav\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 nyolc napon bel\u00fcl az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n\n\n\n
5.1.3. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t terhelik.<\/p>\n\n\n\n
5.1.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/p>\n\n\n\n
5.1.5. Az \u00dcgyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtsen. Ezen korl\u00e1toz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl az \u00dcgyfelet a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3 jogok a 9.1 \u00e9s a 9.2 pontokban meghat\u00e1rozott jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletik.<\/p>\n\n\n\n
5.1.6. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s nem \u00e9rinti az \u00dcgyf\u00e9l jogszab\u00e1lyb\u00f3l ered\u0151 \u2013 \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen kell\u00e9k- \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi, illetve k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si \u2013 jogainak \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n
5.1.7. Ha a felek k\u00f6z\u00f6tt jogvita alakul ki, melyet b\u00e9k\u00e9s \u00faton rendezni nem tudnak, az \u00dcgyf\u00e9l B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet, a 7.2. pontban felt\u00fcntettettek alapj\u00e1n. <\/p>\n\n\n\n
5.1.8. Az e pontokban foglalt jogosults\u00e1gok a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvben meghat\u00e1rozott fogyaszt\u00f3t illetik meg.<\/p>\n\n\n\n
6. SZAVATOSS\u00c1G<\/p>\n\n\n\n
6.1. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n\n\n\n
6.1.1. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l az \u00e1tv\u00e9tel id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 2 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit, azok\u00e9rt a term\u00e9khib\u00e1k\u00e9rt, amelyek a term\u00e9k \u00e1tad\u00e1sa id\u0151pontj\u00e1ban m\u00e1r l\u00e9teztek. K\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni m\u00e1r nem tudja.<\/p>\n\n\n\n
6.1.2. Nem fogyaszt\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a jogosult az \u00e1tv\u00e9tel id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit.<\/p>\n\n\n\n
6.1.3. Az \u00dcgyf\u00e9l \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st az \u00dcgyf\u00e9l nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re az \u00dcgyf\u00e9l is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat. Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye.<\/p>\n\n\n\n
6.1.4. Az \u00dcgyf\u00e9l a v\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban k\u00f6teles viselni, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 adott okot.<\/p>\n\n\n\n
6.1.5. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni a Szolg\u00e1ltat\u00f3val.<\/p>\n\n\n\n
6.1.6. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6zvetlen\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n
6.1.7. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha az \u00dcgyf\u00e9l igazolja, hogy a term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolta (sz\u00e1mla vagy a sz\u00e1mla m\u00e1solat\u00e1nak bemutat\u00e1s\u00e1val). Ilyen esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 csak akkor mentes\u00fcl a szavatoss\u00e1g al\u00f3l, ha ezt a v\u00e9lelmet megd\u00f6nti, vagyis bizony\u00edtja, hogy a term\u00e9k hib\u00e1ja a az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en keletkezett. Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 bizony\u00edtani tudja, hogy a hiba oka az \u00dcgyf\u00e9lnek felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l keletkezett, nem k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00e1masztott szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nynek helyt adni. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00e1ltala felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>\n\n\n\n
6.1.8. Ha az \u00dcgyf\u00e9l a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9kt\u0151l – a megjel\u00f6lt hiba szempontj\u00e1b\u00f3l – elk\u00fcl\u00f6n\u00edthet\u0151 r\u00e9sze tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti, a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny a term\u00e9k egy\u00e9b r\u00e9szeire nem min\u0151s\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek.<\/p>\n\n\n\n
6.2. Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n\n\n\n
6.2.1. A term\u00e9k (ing\u00f3 dolog) hib\u00e1ja eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 \u00dcgyf\u00e9l \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 a 6.1. pontban meghat\u00e1rozott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogot vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n\n\n\n
6.2.2. Az \u00dcgyfelet azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtsen. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az \u00dcgyf\u00e9l a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n\n\n\n
6.2.3. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9lnek kell bizony\u00edtania.<\/p>\n\n\n\n
6.2.4. Egy term\u00e9k akkor min\u0151s\u00fcl hib\u00e1snak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n\n\n\n
6.2.5. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti. Az \u00dcgyf\u00e9l a hiba felfedez\u00e9se ut\u00e1n k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6teles a hib\u00e1t a gy\u00e1rt\u00f3val k\u00f6z\u00f6lni. A hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt hib\u00e1t k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6z\u00f6ltnek kell tekinteni. A k\u00f6zl\u00e9s k\u00e9sedelm\u00e9b\u0151l ered\u0151 k\u00e1r\u00e9rt a fogyaszt\u00f3 felel\u0151s.<\/p>\n\n\n\n
6.2.6. Az \u00dcgyf\u00e9l term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja.<\/p>\n\n\n\n
6.2.7. A Ptk. \u00e9rtelm\u00e9ben gy\u00e1rt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00f3ja \u00e9s forgalmaz\u00f3ja.<\/p>\n\n\n\n
6.2.8. A gy\u00e1rt\u00f3, forgalmaz\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>\n\n\n\n
a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/p>\n\n\n\n
a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/p>\n\n\n\n
a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>\n\n\n\n
6.2.9. A gy\u00e1rt\u00f3nak, forgalmaz\u00f3nak a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>\n\n\n\n
7. JOG\u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI LEHET\u0150S\u00c9GEK<\/p>\n\n\n\n
7.1. Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9kkel vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sait az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151:<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat (Vev\u0151szolg\u00e1lat):<\/p>\n\n\n\n
C\u00edm: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, B\u00e1rtfai utca 44\/B<\/p>\n\n\n\n
Telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat nyitva tart\u00e1s: Cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k 9.00-17.00<\/p>\n\n\n\n
Telefonsz\u00e1m: +36 30 3259898<\/p>\n\n\n\n
E-mail: info@kozpontiszelloztetes.hu<\/p>\n\n\n\n
Az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9kkel vagy a tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1s\u00e1t 7.1. pont szerinti el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151.<\/p>\n\n\n\n
A hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben a sz\u00f3beli panaszt (\u00fczletben) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonnal kivizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az \u00dcgyf\u00e9l a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t:<\/p>\n\n\n\n
szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben azt az \u00dcgyf\u00e9lnek \u00e1tadja,<\/p>\n\n\n\n
telefonon k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n azt az \u00dcgyf\u00e9lnek legk\u00e9s\u0151bb az \u00edr\u00e1sbeli panaszr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 r\u00e9szben meghat\u00e1rozott \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg megk\u00fcldi, \u00e9s a tov\u00e1bbiakban az \u00edr\u00e1sbeli panaszra vonatkoz\u00f3an rendelkez\u00e9sek szerint j\u00e1r el.<\/p>\n\n\n\n
A telefonon k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6telez\u0151en egy egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal l\u00e1tja el, ami a panasz visszakereshet\u0151s\u00e9g\u00e9t seg\u00edti. Ezt a sz\u00e1mot a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9llel k\u00f6teles k\u00f6z\u00f6lni.<\/p>\n\n\n\n
A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles megvizsg\u00e1lni \u00e9s \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni tov\u00e1bb\u00e1 int\u00e9zkedni arr\u00f3l, hogy a v\u00e1lasz az \u00dcgyf\u00e9lhez eljusson. Ha a panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elutas\u00edtja, k\u00f6teles \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t az elutas\u00edt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 \u00e9rdemi v\u00e1lasz\u00e1ban megindokolni.<\/p>\n\n\n\n
A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles \u00f6t \u00e9vig meg\u0151rizni.<\/p>\n\n\n\n
A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal el\u0151terjesztett kifog\u00e1sokat a 7.1. pontban megadott k\u00f6zvetlen el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken fogadja.<\/p>\n\n\n\n
7.2. Egy\u00e9b jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek<\/p>\n\n\n\n
Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita Szolg\u00e1ltat\u00f3val val\u00f3 t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az al\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek \u00e1llnak nyitva az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n\n\n\n
Panaszt\u00e9tel a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gokn\u00e1l. Amennyiben \u00dcgyf\u00e9l fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, jogosult panasszal fordulni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz. A panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Az illet\u00e9kes korm\u00e1nyhivatalok list\u00e1ja a https:\/\/www.kormanyhivatal.hu oldalon el\u00e9rhet\u0151.<\/p>\n\n\n\n
B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet. A term\u00e9kek min\u0151s\u00e9g\u00e9vel, biztons\u00e1goss\u00e1g\u00e1val \u00e9s a term\u00e9kfelel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1val, valamint a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli, b\u00e9k\u00e9s rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l az \u00dcgyf\u00e9l elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet a lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l illetve fordulhat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes szakmai kamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez. B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletre vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1ban fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl a k\u00fcl\u00f6n t\u00f6rv\u00e9ny szerinti civil szervezet, egyh\u00e1z, t\u00e1rsash\u00e1z, lak\u00e1ssz\u00f6vetkezet, mikro-, kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s is, aki \u00e1rut vesz, rendel, kap, haszn\u00e1l, ig\u00e9nybe vesz, vagy az \u00e1ruval kapcsolatos kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3, aj\u00e1nlat c\u00edmzettje.<\/p>\n\n\n\n
Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:\u200b<\/p>\n\n\n\n
C\u00edm \/ Levelez\u00e9s : 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.<\/p>\n\n\n\n
Telefon: +36 22 510-310<\/p>\n\n\n\n
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu<\/p>\n\n\n\n
Az \u00dcgyf\u00e9l lak\u00f3helye (tart\u00f3zkod\u00e1si helye) alapj\u00e1n a lentebb felsorolt b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletekhez fordulhat a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sokban r\u00e9szt venni. Jelen pont \u00e9rtelm\u00e9ben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl a v\u00e1laszirat k\u00fcld\u00e9se is.<\/p>\n\n\n\n
\u200bOnline ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3k az online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz kapcsol\u00f3d\u00f3, hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 jogvit\u00e1ikat elektronikusan rendezni tudj\u00e1k a k\u00f6vetkez\u0151 linken el\u00e9rhet\u0151 online platformon kereszt\u00fcl beadott elektronikus panasz \u00fatj\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Ehhez nem kell m\u00e1st tenni, minthogy a fenti linken el\u00e9rhet\u0151 online platformon a fogyaszt\u00f3 beregisztr\u00e1l, kit\u00f6lt egy k\u00e9relmet hi\u00e1nytalanul, majd elektronikusan bek\u00fcldi a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet r\u00e9sz\u00e9re a platformon kereszt\u00fcl. \u00cdgy a fogyaszt\u00f3k, a t\u00e1vols\u00e1gok ellen\u00e9re egyszer\u0171en tudj\u00e1k \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni jogaikat<\/p>\n\n\n\n
Magyarorsz\u00e1gon a Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet (BBT) jogosult elj\u00e1rni az online ad\u00e1sv\u00e9teli vagy szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3 \u00e9s keresked\u0151 k\u00f6z\u00f6tti jogvit\u00e1kban.<\/p>\n\n\n\n
B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s. \u00dcgyf\u00e9l jogosult a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p>\n\n\n\n
Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 7625 P\u00e9cs, Majorossy Imre u. 36.<\/p>\n\n\n\n Levelez\u00e9si c\u00edme: 7602 P\u00e9cs, Pf. 109.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (72) 507 154<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (72) 507 152<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: info@baranyabekeltetes.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (76) 501 500<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (76) 501 538<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 5601 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (66) 324 976<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (66) 324 976<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@bmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (46) 501 091, 501 870<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (46) 501 099<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@bokik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (1) 488 2131<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (1) 488 2186<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Honlap c\u00edm: www.bekeltet.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (62) 554 250\/118 mell\u00e9k<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (62) 426 149<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (22) 510 310, 510 323<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (22) 510-312<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@fmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (96)520 217<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (96) 520 218<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 4025 Debrecen, Pet\u0151fi t\u00e9r 10.<\/p>\n\n\n\n \u00dcgyint\u00e9z\u00e9s helysz\u00edne: 4025 Debrecen V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (52) 500-710, 500 745<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (52) 500-720<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: info@hbkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 3300 Eger, Hadnagy utca 6.<\/p>\n\n\n\n Levelez\u00e9si c\u00edme: 3301 Eger, Pf. 440.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (36) 416-660\/105 mell\u00e9k<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (36) 323-615<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@hkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305.-306. szoba<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (20) 373 2570<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (56) 370-005<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (20) 373 25 70<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (34) 316 259<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekeltetes@kemkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/a<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1m: (32) 520 860<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (32) 520 862<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: nkik@nkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 1055 Budapest, Balassi B\u00e1lint utca 25. IV\/2.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (1) 792 78813<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: pmbekelteto@pmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Honlap c\u00edm: www.panaszrendezes.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna utca 6.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (82) 501 000<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (82) 501 046<\/p>\n\n\n\n Honlap c\u00edm: skik@skik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (42) 311 544, 420 180<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (42) 311 750<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: bekelteto@szabkam.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (74) 411 661<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (74) 411 456<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: kamara@tmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edme: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (94) 312 356<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (94) 316 936<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: vmkik@vmkik.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00edm: 8200 Veszpr\u00e9m, Radn\u00f3ti t\u00e9r 1.<\/p>\n\n\n\n Telefonsz\u00e1ma: (88) 429 008, 814 111<\/p>\n\n\n\n Fax sz\u00e1ma: (88) 412 150 (VKIK fax sz\u00e1ma)<\/p>\n\n\n\n E-mail c\u00edm: info@bekeltetesveszprem.hu<\/a><\/p>\n\n\n\n